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【届かない・・】Amazonでデリバリープロバイダを避けて配送してもらう方法について、どうしたら回避できる?

Amazonでトラブル続出?

6月下旬ごろから、一部のAmazon利用者から「荷物が指定日に届かない」「商品が届いていないのに配達完了になっていた」といった不満の声が続出している。

www.huffingtonpost.jp

原因となっているのは、「デリバリープロバイダ」という地域限定の中小運送業者だそうです。

具体的にどんな被害が出ているかというと・・

荷物追跡が役に立たない

家にいても不在票だけが・・

日時指定も無視

不在票もない場合も・・

変な時間に配達・・

人手不足で外国人を雇用・・

日本がわからないからグダグダな対応になっているという可能性?

マナーが・・

参考

匿名ブログに投稿されていたデリバリープロバイダ社員の内部告発

しかし、外資Amazonは零細配送業者のレベルを分かっていなさすぎる。

自慢出来ることではありませんが、我が社の新入社員は足し算引き算も怪しい社員がたくさんいますよ。

元◯◯者もいますし、人手不足で引く手あまたの配送・引越し系求人にすら受からないヤバイ人が集まっているのが零細配送企業です。

全てのデリバリープロパイダがそうとは言いませんが、うちはそういうレベルです。

人材レベルがそんな低水準ですから、例えば、こんなミスが毎日のように起こります。

・宅配ボックスの使い方が分からず、宅配ボックスの前に置いてきてしまった。

・「壊れもの」と書いてある荷物を投げて、壊れものでない荷物を丁寧に扱っていた

・ユニフォームを汚してしまったため、普段着で配達

・住所が分からず、指定日配達なのに倉庫に持って帰ってきておまけにミスを隠した

・配達先の若い女性をナンパ

このようなトラブルが起きれば、当然クレーム電話が来ますが、そのクレーム電話すら受けられないほど人手不足。

anond.hatelabo.jp

原因はデリバリープロバイダ?

デリバリープロバイダとは?

Amazonが提携している中小の運送業者、地域によってそれぞれ異なる業者が担当?

  • TMG
  • SBS即配サポート
  • 札幌通運
  • ファイズ
  • 丸和運輸機関

回避策は?

Amazonプライムを利用して時間指定を行う

Amazon.co.jpの公式に問い合わせを行ったところAmazonプライム会員で、追加料金なしで利用可能な「お届け日時指定便」を利用するとデリバリープロバイダの配送を避けることができる。

「お届け日時指定便」での配送は、ヤマト運輸、日本郵便、ファイズでの配送となり、デリバリープロバイダの配送を高確率で避けることができる。

Amazonプライム会員は初月は無料で登録ができ、無料期間中にやめれば全く料金はかからないようです。

申し込みは以下のリンクから簡単に始めることが可能です。

コンビニ受取を使用する

この場合だとほぼ確実に受け取ることができます。

クロネコヤマトは毎日コンビニに集配に寄るので、その時に届けてくれるのでしょう・・

宅配ボックスを利用する(たまに失敗)

デリバリープロバイダだと在宅の場合でもドアベルも鳴らさずに不在票だけが入っていることがあるそうです。

でも宅配ボックスを利用すれば、そのまま荷物を入れてくれるので恐らく・・大丈夫でしょう。

問題は設置にコストや手間がかかること・・

簡易的なものであれば安いので購入を検討しては?

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